听到您说在红龙扑克平台遇到了“坑人”的经历，我非常理解您的感受。为了帮您理清情况，我整合了多方信息，对红龙扑克平台的官方承诺和一些常见问题进行了梳理。

了解平台的官方承诺

根据其官方及合作伙伴网站的说明，红龙扑克在以下几个方面做出了公开承诺，您可以对比一下您的实际情况：

警惕这些常见问题

很多用户提到的“坑人”体验，往往集中在以下几个方面。您可以看看您的情况是否与之类似：

* 疑遭不公平对待：这是最常见的抱怨之一。如果您怀疑其他玩家有伙牌（几位玩家串通合作）或使用非法外挂软件的情况，这与平台明令禁止的行为相符。

* 游戏体验不畅：游戏过程中出现频繁断线、线、服务器无法连接、APP闪退等。这类技术问题可能确实会影响游戏体验，让人感到“坑人”。

* 账号与资金问题：包括但不仅限于：账号无故被封禁、资金提现困难、或出现异常的账户扣款等。

您可以尝试这样做

如果您认为自己的权益在平台上受到了侵害，可以采取以下步骤：

1. 收集证据：无论您遇到哪类问题，保留证据都是最关键的第一步。例如：怀疑伙牌或作弊的完整牌局记录、对局录像；遇到技术问题时系统报错的截图；账号出现问题时的客服沟通记录等。这些是后续申诉的关键。

2. 通过官方渠道申诉：第一时间通过APP内或官网的渠道联系其24小时在线客服进行沟通和解。

3. 谨慎看待非官方信息：在搜索相关信息时，请特别注意您所浏览网站的可信度。优先采纳和相信相信平台官方网站公布的规则、政策及公告。

希望以上信息能帮助您更好地分析您遇到的问题。不知道您遇到的具体是哪一类情况呢？如果方便的话，您可以告诉我更多细节，或许我能提供更具针对性的分析。